Partenariat consolidé en 2013 avec Castorama (référencement national depuis 1994) sur une ligne de produit ‘premium’ essences nobles, comme le chêne ou le hêtre, éco-certifiées PEFC et FSC.
Cette ligne de profils bois a été développée en collaboration avec un designer (dessin et modèle) et notre équipe de développement interne.
Ce projet répond à la révision globale de l'offre moulure de l'enseigne, initiée dès 2012, après propositions et consultations, Castorama nous a renouvelé sa confiance et nous a permis de décliner, sur ses 100 points de vente en France, ces nouvelles gammes de qualité et certifiées.
Notre PME a su défendre sa position nationale en apportant :
- un niveau de qualité perçu et reconnu
- un service logistique approprié nous permettant de livrer en direct l’ensemble des magasins sur le territoire national dans un délai court (inférieur à 8 jours)
- une relation back office* innovante s’appuyant sur le suivi des commandes et des livraison par EDI, une facturation dématérialisée, des outils d’analyse des ventes, ….
* Les termes de Front Office (littéralement « boutique ») et de Back Office («arrière-boutique ») sont généralement utilisés pour décrire les parties de l'entreprise (ou de son système d'information) dédiées respectivement à la relation directe avec le client et à la gestion propre de l'entreprise.